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民生用HDDレコーダー (デ−タ復元、救出、復旧)

一般家庭向け市販モデルが対象

---見積、状態調査料は無料です---

その他の各種サルベージは左の
◆ご案内◆をご確認ください


HDDレコーダーのデータの復元、修復が可能です

※NEC AX-300ホームサーバー等も対象

HDD調査無料 救出不可の場合料金は発生いたしません

記載している内容に対し記載内容を読まず同一の内容を何度も問合せてくる方がいらっしゃいますが問合せ前に『記載内容の確認』をお願いいたします。

特にサルベージ作業料金については、ページ内にも記載していますが『掲示』している料金のみで、それには「送料」「代引き手数料」「消費税」などを総て含んでおり「日本国内一律料金(離島含む)です。の料金へ他の経費や救出容量での加算などはございません。

不可の場合は着払いでの返却となりご負担はこの着払い料金のみとなります

当サイトでの該当の受付コースが不明、解らない場合は機種/状態を詳細に記入の上、申込フォームより「問合せ」を選択しお申込みください

※各、作業料金表はページ下部にあります


j●出先からの問合わせプロバイダからの割り当てメールを所有していないなどの場合の連絡方法としてSSL仕様電子私書箱を設置いたしました。


【HDDレコーダのサルベージの受付コース内容比較一覧】

作業コース
消失データ復元
吸出作業
対応データ
CPRM
CP10対応
救出データ
収録用HDD

DVD BD HDDレコーダ

一般家庭向けモデルが対象


ヒデオカメラ
TV(アナログ)
静止画
未対応
必用

レコーダHDD軽度障害

業務用、
一般家庭向問わず

未対応
ビデオカメラ
総てのTVを含
静止画
対応
不要

業務用HDDレコーダ

業務用モデルが対象


総て
-
必用

料金については『掲示』している料金のみです。加算などはございません



TV放送などの録画の復元について

●アナログ放送などについては、ご家族や親戚、知人などが出演されTV局側が録画などを認めている場合(小中高の各種、大会やコンクール、インターハイ、国体など)、その他、営利目的でない事がはっきりしている場合は正規の依頼としてお引き受けしています。

また下記リンク先FAQ内に記載していますが「救出」の目的がホームビデオの「サルベージ」の場合でも、

注1TVなどと記録が1つのデータとして検出される場合もあります。これらの場合は「目的」と「用途」が「完全にTVデータの営利目的」ではありません。必要データと1のデータとして検出している場合はTVデータを含む状態でも納品いたします

==地デジ/BS/CSデジタル放送について==

地デジ/BS.CSデジタル放送のCPRM/CP10データの復元、救出を目的した作業についてはお断りいたします

地デジ/BS.CSデジタル放送のCPRM/CP10データを目的とする場合、受付はHDD軽度障害での受付となります ※消去データ復元、吸出作業ではありません

●なおハイビジョン デジタル系ホームビデオの救出時に、保存がm2ts/mt2s/m2s/mts等などの場合一緒に検出したCPRM/CP10データですが救出データは注1の内容もあり総てお引渡しをいたします。

※この状態で納品した地デジ/BS.CSデジタル放送のCPRM/CP10データ部分は通常、再生できません。Power DVDなどでは呼込みが途中で停止します。また検出データのCPRM/CP10解除作業等はお引き受けしておりません



レコーダからのHDDの取外しについて

取外しができない方の場合、HDDレコーダ本体からのHDD脱着』無料でお引き受けいたします

『TV一体式』の場合データサルベージは可能ですがHDDの取外しは現段階では当方では対応不可となります

●取外しが出来ない方は当方で取外しについて無料でお引き受けいたしますが「免責事項」などをご確認の上、ご依頼ください。

4月受付よりHDDレコーダからのHDD脱着料金を無料化いたしました


消去データ、基板トラブル、HDD本体の修復不可からの救出、復元は以下の内容となります

救出時点で出来る総ての内容となります。故障、障害状態により違います。また、このサービスはデータ・ファイルの「必ず」の復活をお約束するサービスではありません。データ・ファイルの状態により、不可能な場合もあります。また救出できても一部などのケースもございます

一部のデータ消去の復元などについてはできれば現状の残っているデータについてはDVDなどにバックアップを取った上でお送りください。これは一部のメーカーの場合、状態により再利用する場合にHDDレコーダの初期化が必要な場合があるためです。


【2009/10/29以降、受付方法変更しています】

2009年12月1日から施行された改正特定商取引法に基づき、事の管理上、問合せ/申込受付は内容と記録を残す必用があり問合せ/申込受付を今後は「メール」「電子私書箱」※2010/06追加 とさせていただきます。

メールアドレスをお持ちにならない場合や「暗号化」でのやり取りを希望される方は「電子私書箱」をご利用ください。SSLにて暗号化され安心しご利用いただけます

●掲示電話は発信専用です。受信はFAXに切り替わります

問合せ申込みフォームはSSLにて暗号化されています

総合トラブル事例に不可モデルや状態により不可のご案内を記載

 ※上記内容は特に東芝とSony製品のご依頼の方はご確認を願います

※製造元別での故障傾向も
総合トラブル事例に記載しています

※申込時、電話での連絡を希望された方へは掲示番号で当方よりお電話いたします

※取引先の方へは別途サポート/連絡用の番号をご連絡しています。必用な方はメールで一度、連絡願います


【東芝 REGZA LINK対応開始しました】

●東芝 REGZA LINKの場合「接続形式」と「接続HDD仕様」が多岐にわたります

●usb/LAN/e-SATA接続可能で、さらにHubを経由した仕様、及びHDDが単体のHDDもあればNAS/JBOD/など各種の仕様があります。これに混在のケースでの利用形態があります。そのため「受付形態」として以下のケースで区分けし受付いたします

データ収録された調査対象が単体のHDDの場合は接続形式に関係なく

DVD BD HDDレコーダーコンテンツとし受付し作業料金はDVD BD HDDレコーダーの作業料金となります

データ収録された調査対象がLAN接続のNAS RAID 及びusb/e-SATA接続のRAID/JBOD仕様の場合

RAID JBODサルベージでの受付となり作業料金は
RAID JBODサルベージでの料金となります

以上、区分けはデータ収録されているHDDの仕様で区分けし受け付けいたします

NAS RAID及びusb/e-SATA接続のRAID/JBODは2TB以上の容量にも対応いたします


Sony製品について

一定年式以降のSony製品のみレコーダの場合、データは検出してもデータが再生ができません。
(2010/07時点での調査結果)

※Sonyのみ2004/11に発売されたシリーズ以降は個人のホームビデオを含み、全てDRMと思われる制御により確実に上記の対象となることが判明しております。

この年式以降のSonyの場合は(2010/07現在)
レコーダHDD軽度障害のみでの受付となります。詳しくは総合トラブル事例をお読みください


サルベージ料金は、各ページ下部及び左に「対象とその容量別」により『完全固定の定額 (送料、代引手数料込)』で一覧表示しています。またサルベージ自動見積により店舗印付の「見積書』が作成いただけます。他のサイトのように「見積後」に「価格」をご連絡という事はありません。調査は「可否」の調査となります

【必ずお願いしたいご確認の内容】

●当サイトで行っているHDDレコーダのサルベージは製造各社が通常は「不可」とし認めている作業ではありません。そのため保証期間が過ぎている場合は関係ありませんが、期間内で保証などがついている場合は当方などてHDDの取外した場合、保証が受けられなくなる可能性があります。その点の確認と、期間内に依頼される場合は保証対象外と成る事があることにご了承を願います

●当方での必用な内容が検出できているかの内容の可否判断はHDDレコーダ専用FA内に記載している確認方法を基準としています。絶対に必用な内容等のご連絡をお願いします。ご連絡が無い場合は作業対象の容量に照らし合わせて判断し納品いたします。ご連絡が無い場合は納品後の一部、もしくは一部のみしか検出できていないなどについては下記内容のとおりクレームとしては受付できません

受付から納品まで FAQ、免責、関連事項は必ずお読みください。サルベージなどは一部しか検出できない事などもあります。確認し納得の上でご依頼ください

特に「再生環境」や「編集」「データ状態」などへの対処についてです。HDDレコーダの場合、パソコンのサルベージとは全く違います。このページの救出内容は■レコーダHDD軽度障害と違い普段のテレビで見るような状態での救出は最初からありません。パソコンで確認する事を前提としており、これらの「記載内容の確認」は以前より記載しお願いしております、※そのためHDDレコーダ専用FAQを掲示しております。作業後ですが場合により工場の出荷段階の戻す初期化が必用になりますが機種により違いがあり、この操作は自身でお願いいたします

●普段のテレビで見るような状態での救出は
レコーダHDD軽度障害での対応となります

●その他、復元、救出作業が不可の事例については
総合トラブル事例に記載しています。ご確認ねがいます


●サルベージを依頼される場合は一度、「Webフォーム」か「サルベージ自動見積」からご連絡を頂、その後調査対象品と一緒に申込用紙に必要事項をご記入の上一緒にお送りください

●フリーメールのみをご利用の方は、左の申込用紙をダウンロード頂き必用事項を記入の上、一緒にお送りください

●お引渡しのデータはパソコンで確認できる状態での納品です

●サルベージデータはWindowsXPで収録しお送りいたします

●HDDレコーダへの再編集作業・方法などはサポート対象外です

●ホームビデオカメラの復元や救出は。最新のAVCHD/MPEG2/MPEG-4 AVC/H.264 などフルハイビジョンに対応いたします

※救出データ収録用のHDは、バッファローやIOなどの、いわゆる外付けハードディスクというものでよいのでしょうか?との質問されて来る方がいらっしゃいますがメーカーや接続形式、外付け内臓などは問いません。ご自分のバソコンご利用環境に合うものをお送りください


【サポート対象外ですが】

サポート対象外ですがHDDレコーダーへの編集方法の参考ページになると思われる内容を HDDレコーダ専用FAQに、編集用ソフトやリッパーはちょっとしたリンクに、再生については納品データの再生環境ご案内しています



HDDレコーダー (BD/DVDはPC用BD/DVDと同じ)


HDDレコーダ データ 救出 復元料金


※対象HDDついては収録されているデータ容量での加算はありません

※調査は収録状態が総て違うためHDD全域を調査する必要があります



(標準料金  救出データ容量問わず)
物理・論理障害での区別はありません

※データ収録用HDD別途必要です
調査対象と一緒にお送りください

HDDレコーダのRAIDについては価格に差はございません
※一部はRAIDではなくJBOD仕様もあるようです

★★見積書が必要な方は★★

各ご案内ページをお読みになりサルベージ自動見積

※民生用HDDレコーダ用自動見積

店舗印付の見積書が作成できます。そちらを印刷しご利用ください

※民生用HDDレコーダ用自動見積 1TBまで見積もりできます

〜200GB
\40.000
アナログ、デジタル

300Gの場合は320Gでの受付となります

逆にHDDを乗せ換えし、例えば40Gに対し80Gに交換しつつも認識が40Gで認識している場合は40Gでの受付となります

但し40Gに対し80Gに交換し認識が80Gで認識している場合は80Gでの受付となります
※交換した場合の認識容量はデータを検出すれば検出容量により判断ができます
250GB
\50.000
320GB
\60.000
400GB
\70.000
500GB
\80.000

※500GB超のHDDの料金計算方法

容量100GB事のupにつき+\10.000ずつ加算


表記以外の修理/レンタル

各種パスワード解析/解除Wndows/Office/Mail/Adobe 圧縮データ/その他各種カート付レンタルサーバーCGI/PHP各種サイト構築、HP作成CGI/PHPカスタマイズ各種ドメイン取得各種設定・運営サポート各種オーダーメイドPC製作中古パソコン販売データ消去

上記及び表記以外についてはお問合せください






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