夢現工房受付手順

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お役立ち

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ご協力をお願いします

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(社)日本臓器移植ネットワーク

関連サイト

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---SSL認証---
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GeoTrust, Inc

受付から納品まで

※代引きは日本全国一律料金です

日本全国(離島含)一律料金

---見積、状態調査料は無料です---

【お送りいただく場合、以下の内容は特に重要です】

※確りした梱包をせず送ってきた場合、「いざ」と言う時に「事故」などにより破損しだ場合に「保険会社」より保証されない場合があります。当方に到着時に、損傷していたケースでそのような事例を経験しております、

そのようなケースもあり、確りしたダンボール梱包お願いいたします

、

問合せ/申込受付は

問合せは電話(0187-74-3959)でも結構ですが、正式なご依頼は、記録を残す必要があり■問合せ申込みﾌｫｰﾑへと■電子私書箱よりお願いします。

また当方からの質問や見積についても同様に回答したたものが正式な内容となります

お客様

各種質問、問合は申込フォーム/連絡フォームよりご連絡ください

●FAQ、免責、関連事項は必ずお読みください。確認し納得の上でご依頼ください

●電話番号はタウンページや104番号案内では非公開です

●当店の営業のご案内については、このHPのみとなっています

※納品データの再生確認はパソコンでの再生を前提にしております

夢現

原則的には問合、質問については

当日/翌営業日に回答いたします

※出張などの場合は少々遅くなる場合がございます

お客様

内容確認後、調査依頼をするかご判断ください

お客様

調査意依頼をする場合は申込フォームより必要事項を入力し送信してください

申込用紙をダウンロードし必要事項記入の上、調査対象と一緒に
メールの控えに記載している指定住所までお送りください

★コンテンツのチェックシートの中に該当が無い場合は備考欄に依頼内容の記載をお願いします

夢現

当方で受け取り後、調査依頼受付確認メールなどかお電話などで到着のご連絡をします

夢現

調査対象本体を調査しお客様にメールや指定方法にて現状報告

★修理については見積り金額も合わせてご連絡いたしますがサルベージなどについては各ご案内ページや自動見積にて金額を掲示しており「可否｣判断の内容となります

（状態の調査費用は無料です）

★通常、この時点で不可と判定した場合、キャンセルの連絡があれば返却いたします

★もしくは内容に対し質問などがあった場合、依頼者の判断が必要な場合は、それらの結果により続行するか返却する事となります

★可能な場合は、以降のスケジュールを可否判断と供に連絡し依頼者から質問やキャンセルの連絡が無い限りは作業はスケジュール通り進行させます

夢現

上記依頼に従い、作業もしくは返却をさせていただきます

作業せず返却する場合、かかる費用は着払の運賃のみです。

※HDDレコーダについては2010/04月よりHDDの取り外しは無料化しております

【作業依頼の場合は作業開始】

サービス依頼内容に基づく作業をします
(状況により作業日数は異なります。）

★これ以降の場合キャンセルはできません。当方からのご連絡した状態なとを充分にご検討の上、ご判断ください

●なお、調査し状態連絡後、ユーザーの許可を頂、作業開始後にキャンセル、データ納品後に当方へ必要な判断する情報提供が無かった事によるクレーム等は以前より各、ご案内ページ内に記載しておりますが受付はできません。当方規定の料金を申し受けます。記載している内容をお読みの上、納得の上でのご利用をお願いいたします。また充分に当方へデータ内容の情報をお願いします。

詳しいデータの内容が必要な理由ですが

当方のサルベージできているかの可否判断ですが、ご連絡頂いている内容のみが可否の判断材料となります

★判定は「ご連絡いただいている内容」を基準とし判定します。

★データが無い場合は救出不可とし最初から納品せず返却いたします

★しかし当方では連絡頂いて入る内容を基準としそれを元に判定し成功と判断し納品した場合ですが

その納品後、別の内容を言われた場合

当方での判定基準には反映されない内容となり

判定基準に違いが生じ結果は違ってきます

そのため最初から当方に連絡が無い内容は責任は取れません

【このような場合はクレームとし受付はできません】

特にレコーダのご依頼頂く場合ですが

●機種により日付などのホームビデオのデータですが機種の収録データ構造の関係により復元、救出時に日付データが表示されない場合があります。必要なデータのご連絡内容として、当方で識別可能な「その他」の付随情報も合わせてお送り頂く必要があります。

※結婚式なとであれば写真などもあると思います。それらがあれば人物の特定が必要な場合などは助かります

★必要な内容については最初から詳細にデータの内容をご連絡ください

●本来、必要なデータとし当方へ仕事を依頼されているはずです、念には念を入れた内容でのご連絡をお願いします

夢現

●通常は了解いただいた場合、作業と発送スケジュールを、其の都度、経過なり随時ご連絡しております

作業完了後

、郵便代引きかクロネコ便の代引きにて発送いたします
配達時に代金と引き換えにてお受け取りください

代引き手数料や配達料金は総て掲示料金に含まれています

●『郵パック』及び『クロネコ』での代引き時に発行される伝票が『正式な領収書』となりますので大事に保管願います

●もし郵便振込を希望され配達がレターバックでよければ経費が安くなりますので、その分を値引き可能です。希望される方はお問合せください。※なお振込の場合の発送は入金確認後となります

なおHDDはレターパックの利用はできません

j●※修理品の発送名義は管理人名義です

※納品書は店舗名にてお送りいたします

発送いたします

●受け取り期日、納品日時について指定がある場合は前もってご連絡をお願いします

連絡スケジュールの通りの発送後ですが

●発送後日に「現在、海外出張にいっている」など連絡がきた方がいます

●前もって解っているのであれば先に当方に連絡をしておいて戴かないと、当方での対応は無理です

お客様

修理品、調査対象をお受け取りください